贵宾会官网地址隆重揭幕。经过6个月的重重选拔,16个优秀本土管理实践案例脱颖而出,获得“卓越管理奖”殊荣。第四届“卓越管理奖”获奖案例来自不同行业,不同领域。但它们都成功在这个谁都不能确定方向的时代寻找到了自己的独特价值:它们或掌握数字化赋能吕氏贵宾会,或开辟全新竞争赛道,或提升品牌力量,或制胜海外市场。在正在进行的这场商业剧变中,它们努力打造自己,成为未来产业革命的引领者,新兴行业的缔造者,未来秩序的创建者。从本周开始,我们将向读者分享部分优秀获奖案例。希望它们的成功实践能够给更多企业和管理者带来启发,助力有志者在当下波动时代的探索破局。
挖酒网隶属于北京挖玖电子商务有限公司,网站于2014年3月正式上线,是基于大数据技术为底层架构的互联网企业,是最早将人工智能和产业互联网思维应用于传统酒水贸易的科技创新企业之一。挖酒网采用“海外直采+跨境供应链+专业仓储物流”模式,利用技术系统以及大数据服务能力,为海外酒庄和国内酒水行业创业者搭建可靠的供需交易平台。此外,企业还通过技术服务,仓配建设,品牌孵化,供应链金融,专业培训,酒庄游等业务板块,构建打造全球葡萄酒产业生态化综合服务平台和酒水行业创新创业企业孵化平台。作为中国第一家“互联网+葡萄酒产业”跨境B2B电子商务平台的挖酒网,用大数据作为底层架构+人工智能化的仓储物流,以其成熟,强大的数据处理能力,数字化赋能于平台各个角落,使挖酒网成为中国第一家上游合作酒庄所属国家超过15个的进口葡萄酒领域贸易服务商及中国第一家服务B端客户超过10万家的进口葡萄酒交易平台,连续多年蝉联中国进口葡萄酒量之首。据艾媒咨询分析报道,基于挖酒网供应链高度数字化的企业模式,在同类型企业中,用户体验最好,口碑最高,并在艾媒咨询2020新经济行业年度巅峰榜中,荣膺“最具投资价值品牌”称号。
成立于2014的挖酒网,一开始就在跨境酒水贸易领域占据了快车道,从成立之初,就采用大数据技术为底层架构,将人工智能+产业互联网思维运用于整条供应链管理上,遥遥领先在跨境酒水贸易企业数字化这一道路上。
对于传统跨境酒水贸易企业来讲,要建立起衔接供应商、客户、物流、信息机构及政府监管部门的供应链生态系统是一个十分困难的过程,而采用数字化架构就能大大降低整条供应链上下游生态系统建立难度。挖酒网始终坚持“数据驱动,系统赋能”的战略;此外,企业还建立起包括智能采购与库存控制系统+全节点监控等在内的智能供应链系统,打造出了成熟完善的供应链生态。
对于上游供应商(酒庄)管理,挖酒网的ERP系统将来自超过15个国家,500+供应商,6000+SKU信息全部录入了系统,对于合作状态,采购负责人,销售责任人,结算币种账期等等信息一目了然。对于传统进口贸易企业,同时管理数十家供应商和几百款产品信息已属于行业内信息协调管理能力天花板。挖酒网不仅在管理数量上碾压传统进口贸易企业,在管理精细度上也是传统进口贸易企业难以企及的,在智能仓配系统支持下,每一款SKU的库存状态,物流状态,出入库状况都能精确定位并实时反馈到ERP系统上,极大提高了企业运行效率,降低人力,物力消耗。
传统进口贸易企业衔接供应链上下游的方式,不外乎线下实体店(被动推销式),上门或电话推销(主动推销式),或保持与常顾客和准顾客的业务联系和感情交流实施顾客固定化(联系推销式)。由于传统进口贸易企业缺乏信息数据的支撑,很大一部分人力和成本都浪费在收集客户信息上,通常一位销售人员需要同时跟进几十位客户,工作量十分饱和,但客户转化率却较低。
挖酒网在此基础之上,通过数字化系统工具赋能,可以更加精准的定位客户需要,一位销售可以同时跟进上千位客户。通过系统,挖酒网将产品分级和建立用户画像,达成了能够实时为销售人员提供跟进哪位用户,什么时候,跟进什么,客户偏好商品等的智能销售支持体系。例如客户在平台上浏览了产品,有什么具体操作都会实时反馈到企业内部CRM系统,使销售人员能够一目了然,更精准的定位潜在用户,解决用户问题,提升了潜在用户的转化率和现有客户复购率,这是传统进口贸易企业所达不到的。
同时,挖酒网还成立了数据研究院,利用技术手段解决了传统市场上窜货等问题。例如,客户在平台上包销了某款产品,平台就会采用信息屏障技术保护此客户的的合法权益,此地区的其他客户在平台上浏览时,将不会出现此款产品的信息,无法再进行购买。通过数字化,挖酒网还实现了发票电子化、预售、H5微信公众号购买支付、用户分级、一键生成海报等100多项功能,省去了各种繁琐的步骤,大大提升了用户的整体购买体验。
在仓储物流方面,挖酒网拥有大规模高标准的储酒仓库和现代化的仓储管理体系,以及完整的运输、配送网络,可实现供应链仓配一体化服务。目前在天津、上海、广州、成都等城市设有酒类专营恒温恒湿仓库,使产品在最适宜的温度下进行保存,大大降低产品损坏率,降低了储存成本,保证产品品质。此外挖酒网还采用保税和非保税结合的服务模式,物流覆盖全国2500+市县,8000+路线平方米。除基础业务外,挖酒网仓储还提供加工、包纸、换箱、换礼盒、覆膜、包装升级等增值服务。通过平库、立体库、大小货位交叉管理提升仓库利用率。仓库现场视频监控实现全方位监测,每款SKU都能精确定位,遵循先进先出等原则,形成一套自身独特的出库标准,利用WMS/TMS仓配管理系统实现综合精细化管理,实现了各平台无缝对接,坚实后盾一件代发的物流风格,最大程度维护客户权益。
挖酒网的自动化订单处理与跟踪系统,包括商务、运营、销售、财务、仓储客服等部门的高效内部协同系统,都做到了数据可视化,运营精细化。从单一系统至多系统协同,到数据化驱动,再到自动化处理及智能化决策,数字化赋能于平台每一个角落,更高效的衔接了上下游资源,压缩了中间环节,为企业降本增效,为客户提供便利吕氏贵宾会,增加收益,逐步实现了阶段性跨越。挖酒网的成功实践,为其他传统跨境酒水贸易企业提供了数字化转型可行方案。
为表彰挖酒网在企业数字化转型方向做出的示范作用,相关部门在2016年-2020年分别授予挖酒网:“中关村高新技术企业”称号,“国家知识产权优势企业”称号,“中国电子商务行业模式奖”称号,及“国家高新技术企业”称号。
此外,挖酒网还是北京市东城区高新企业协会创始会员,深耕企业数字化道路近十年的历史,在推动东城区企业数字化转型的道路上做出了自己的努力。
从2017年国务院从战略顶层提出《新一代人工智能发展规划的通知》到2020年9月份国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》无疑是在给各类企业指明道路,数字化企业是未来经济市场的主流。挖酒网能够一马当先走在数字化道路上吕氏贵宾会,离不开挖酒集团董事长李猛先生基于先进管理经验,而得出企业发展要走数字化道路的远见卓识。2019年,李猛先生荣获第三届拉姆·查兰管理实践奖,这不仅是对李猛先生本人先进管理经验的认可,也是对李猛先生引领挖酒网走上企业数字化正确道路的认同。在未来,挖酒网也将继续走在企业数字化道路上,坚持“数据驱动,系统赋能”的平台模式,继续加深企业数字化,跟随时代发展潮流,不断更新自身,用技术驱动创新,用创新带动发展,早日达成“成为全球酒行业最有价值的企业”的愿景。
第五届“年度卓越管理奖”正在紧密筹划中,最新消息Lab将于第一时间公布,敬请关注。垂询电线